سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 يناير 2026
1. المقدمة
تلتزم بوابة حق ("المكتب" أو "نحن") بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. تصف هذه السياسة الطريقة التي نجمع بها البيانات الشخصية ونستخدمها ونحمايها وفق التشريعات الإماراتية النافذة.
بالتواصل معنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط المبينة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية من خلال النماذج الإلكترونية واتصالاتك المباشرة معنا، وتشمل:
- الاسم الكامل ومعلومات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- تفاصيل طلب الاستشارة والمستندات التي تختار مشاركتها
- بيانات الاستخدام التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح عبر ملفات الكوكيز
3. أسباب معالجة بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا الاستشارية
- التواصل معك بشأن تفاصيل تكليفك
- تحسين تجربة استخدام الموقع الإلكتروني
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك الصريحة عند تقديم النموذج، أو ضرورة تنفيذ الخدمة المطلوبة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تجارية. قد تُشارك البيانات في الحالات التالية فقط:
- بموافقتك الصريحة لخدمات أو جهات محددة
- بمقتضى متطلبات قانونية أو قرارات قضائية ملزمة
- مع مزودي خدمات تقنية ملتزمين باتفاقيات سرية صارمة
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل:
- تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
- تقييد وصول الفريق الداخلي للبيانات الشخصية على أساس الحاجة للعمل
- مراجعة دورية لإجراءات الأمن والخصوصية
6. ملفات الكوكيز
يستخدم موقعنا ملفات كوكيز لتحسين تجربة التصفح. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت من خلال صفحة سياسة الكوكيز. الكوكيز الأساسية ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها.
7. حقوقك في بياناتك
وفق القوانين الإماراتية النافذة، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك في الحالات المنطبقة
- سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي
- الاعتراض على أساليب معالجة معينة
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: [email protected]
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع ونوصيك بمراجعة سياساتها.
9. خصوصية القاصرين
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تجاوزوا الثامنة عشرة من العمر. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.
10. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وما بعدها لأغراض قانونية وتنظيمية، لا تتجاوز في العادة خمس سنوات من تاريخ آخر تعامل.
11. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يُعلن عن أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.
12. للتواصل
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: Suite 714, City Tower 2, Sheikh Zayed Road, Dubai, UAE